Fezbet Conditions Générales

Bienvenue chez Fezbet. En accédant à notre site https://fezbet.com/ ou en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales. Chez Fezbet Casino, nous nous engageons à vous offrir une expérience de jeu sécurisée, transparente et conforme à la réglementation en vigueur. Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant de créer un compte ou d'effectuer un dépôt sur fezbet casino.

1. Notre Société et Notre Licence

Nous, Fezbet Casino, sommes exploités par NovaForge Ltd, Araxio Development N.V. étant également désignée comme opérateur de la plateforme. Notre activité est autorisée sous licence d'Anjouan, Curaçao étant également mentionnée comme juridiction de licence applicable. Fondé en 2020, Fezbet s'adresse à une clientèle internationale répartie sur de nombreux marchés, dont l'Allemagne, l'Autriche, la Suisse, la Norvège, la Finlande, la Pologne, la Hongrie, la Tchéquie, la Grèce, l'Italie, l'Espagne, la France, la Belgique, le Portugal, le Brésil, le Chili, le Pérou, le Canada, la Nouvelle-Zélande, l'Afrique du Sud ainsi que les marchés arabophones. Notre site est disponible en 24 langues et variantes locales, dont le français international, le français canadien et le français belge.

2. Éligibilité et Restrictions Géographiques

Vous devez avoir 18 ans révolus pour ouvrir un compte chez Fezbet. Nous n'acceptons pas les résidents de certains pays, notamment l'Afghanistan, l'Arménie, la Biélorussie, la Bulgarie, la Côte d'Ivoire, Curaçao, Chypre, le Danemark, l'Estonie, la Géorgie, l'Iran, l'Irak, Israël, la Lituanie, Malte, la Moldavie, le Myanmar, les Pays-Bas, les Antilles néerlandaises, la Corée du Nord, la Roumanie, la Russie, la Suède, l'Ukraine (y compris la Crimée), le Royaume-Uni et les États-Unis. Cette liste peut être modifiée sans préavis et il vous appartient de la vérifier régulièrement. Certains fournisseurs de jeux appliquent également des restrictions territoriales supplémentaires propres à leurs propres licences.

3. Création de Compte et Fezbet Connexion

Pour profiter de fezbet online casino, vous devez créer un compte unique et personnel. Nous vous demandons de fournir des informations exactes et à jour. La fezbet connexion s'effectue via votre identifiant et votre mot de passe, aussi bien sur notre version desktop que sur notre navigateur mobile. Nous ne proposons pas encore d'application native fezbet app téléchargeable, mais notre plateforme reste entièrement optimisée pour un usage sur fezbet casino mobile via navigateur.

4. Dépôts et Méthodes de Paiement

Nous acceptons de nombreuses devises, dont l'EUR, l'USD, le CAD, l'AUD, le NZD, le CHF, le NOK, le PLN, le HUF, le CZK, le TRY, le BRL, le CLP, le PEN, l'INR, le JPY, le THB, le NGN, le ZAR, le SGD, le PHP, le KRW et le MYR. Le Bitcoin, le Litecoin, l'Ethereum et le Ripple figurent également parmi les options de retrait proposées. Le montant minimum et maximum de dépôt est fixé à notre discrétion. Pour bénéficier du fezbet bonus de bienvenue, un dépôt qualificatif est requis, par exemple 20 EUR, 20 USD, 30 CAD ou 40 NZD selon votre devise. Nous acceptons les dépôts via Visa, Mastercard, BLIK, Skrill, Neteller, Interac, MiFinity, Payz, Klarna, Paysafecard et virement bancaire.

5. Retraits et Délais de Traitement

Le retrait minimum chez Fezbet est de 20€. Nous traitons les retraits via Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, EcoPayz, Trustly, virement bancaire, Bitcoin, Litecoin, Ethereum et Ripple. Un maximum de trois demandes de retrait peut être en attente simultanément sur votre compte. Le rollover minimum avant tout retrait est de 1x le montant du dépôt ; si la mise effectuée est inférieure au dépôt, nous pouvons annuler l'intégralité des gains et conserver une commission de 10% du dernier dépôt (minimum 0,50€), portée à 15% si le solde a été alimenté par carte bancaire ou virement. Au Japon, le rollover minimum sur les jeux de casino en direct est de 5x. Un seuil de mise mensuel minimum de 20€ doit également être atteint au cours du mois civil de la demande de retrait.

Notre service financier traite chaque demande dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de sa réception et/ou du paiement du retrait précédent, une fois toutes les vérifications terminées. Nos agents financiers opèrent de 6h à 17h GMT, du lundi au vendredi. Les retraits sont, dans la mesure du possible, renvoyés vers la méthode de paiement utilisée pour le dépôt.

Plafonds de Retrait selon le Niveau VIP

• Rookie : 500€ par jour / 7 000€ par mois
• Semi-Pro : 500€ par jour / 10 000€ par mois
• Expert : 800€ par jour / 12 000€ par mois
• Master : 1 000€ par jour / 15 000€ par mois
• Niveau supérieur (King/Champion) : 1 500€ par jour / 20 000€ par mois

6. Fezbet Bonus et Promotions

Notre fezbet casino bonus de bienvenue offre 100% jusqu'à 500€ plus 200 tours gratuits sur votre premier dépôt réel. Ce fezbet casino welcome bonus est réservé aux nouveaux clients. Les tours gratuits sont crédités à raison de 20 par jour pendant 10 jours consécutifs, chaque lot devant être réclamé dans les 24 heures suivant son déblocage. L'exigence de mise est de 35x le dépôt initial plus le bonus, et de 40x pour les gains issus des tours gratuits, à compléter dans les 10 jours suivant l'activation.

Nous ne proposons pas de fezbet casino no deposit bonus code au moment de la rédaction de ces conditions ; toute annonce de fezbet casino no deposit bonus sur des sites tiers doit être vérifiée directement auprès de notre service client. Les dépôts effectués via Neteller ou Skrill ne sont pas éligibles au bonus. Un bonus ne peut être combiné avec un autre bonus actif, et une demande de retrait effectuée avant ou après l'activation du bonus entraîne la perte de son éligibilité.

Parmi nos autres offres régulières figurent le Weekly Reload, le Weekend Reload Bonus, le Weekly Cashback, ainsi que des tournois comme Spinoleague et Roulette Run. Côté paris sportifs, nous proposons un First Deposit Bonus, un Weekly Reload Bonus, un Cashback Bonus et des promotions telles qu'Accumulator Boost, Early Payout et Bore Draw.

7. Notre Programme de Fidélité VIP

Notre programme VIP comprend cinq niveaux : Rookie, Semi-Pro, Expert, Master et le niveau supérieur, appelé à la fois King et Champion. La progression s'effectue automatiquement selon votre activité de jeu. Le cashback débute au niveau Expert à 5%, atteint 10% au niveau Master, et 15% au niveau supérieur. Un gestionnaire de compte personnel est attribué dès le niveau Master, et des promotions personnalisées sont réservées au niveau supérieur. Votre niveau est déterminé par votre activité des 90 jours précédant une demande de retrait et peut évoluer à la hausse comme à la baisse.

8. Nos Jeux et Fournisseurs

Chez Fezbet Casino, nous proposons plus de 1 700 machines à sous et plus de 250 tables et jeux en direct, pour un catalogue total allant de 9 000 à 12 000 jeux. Chaque fezbet slot est fourni par des studios reconnus tels que Pragmatic Play, NetEnt, Playtech, Evolution, Yggdrasil, Hacksaw Gaming, Red Tiger et de nombreux autres partenaires. Notre offre casino fezbet inclut également des machines à sous progressives, du blackjack, de la roulette, du vidéo poker et un casino en direct complet avec roulette, blackjack, baccarat et poker en direct. Notre section sportive couvre plus de 30 disciplines, du football au tennis en passant par l'e-sport et les sports de combat.

9. Jeu Responsable

Nous encourageons une pratique responsable du jeu. Vous pouvez à tout moment fixer des limites de dépôt, demander une pause temporaire ou une auto-exclusion via votre profil ou en contactant notre service client. Nous vous rappelons que le jeu doit rester une activité de divertissement et non une source de revenus.

10. Notre Service Client

Notre équipe est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via le chat en direct, par email à support@fezbet.com, ou via notre foire aux questions. Le service financier traite les retraits du lundi au vendredi, de 6h à 17h GMT. Nous restons à votre disposition pour toute question relative à votre compte, à un fezbet bonus code ou à un fezbet promo code.

11. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment, sans préavis. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles mises à jour applicables à votre compte fezbet casino.

12. Loi Applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la juridiction de notre licence. En cas de litige, nous vous invitons à contacter en priorité notre service client afin de trouver une solution amiable avant toute autre démarche.